İade ve Değişim Koşulları

Son Güncelleme: 16 Şubat 2026

Devran Tarım Makina ve Ekipman olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz.

1. Cayma Hakkı

6502 sayılı Kanun gereği, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade hakkınız vardır.

2. İade Şartları

• Ürün kullanılmamış ve denenmemiş olmalıdır
• Orijinal ambalajında ve etiketleri sökülmemiş olmalıdır
• Fatura aslı iade ürünle birlikte gönderilmelidir
• Varsa garanti belgesi ve aksesuarlar eksiksiz olmalıdır

3. İade Edilemeyen Ürünler

• Müşterinin özel siparişi üzerine üretilen ürünler
• Ölçüye göre üretilen tarım makinaları
• Tek kullanımlık ürünler (filtreler, yağlar vb.)

4. İade Süreci

Adım 1: Müşteri hizmetlerimizi arayın (iade@devtarim.com)

Adım 2: İade talebinizi belirtin

Adım 3: Ürünü orijinal ambalajında kargo ile gönderin

Adım 4: İade onaylandığında 14 iş günü içinde ödemeniz iade edilir

5. Arızalı/Hasarlı Ürün

• Teslimatta hasar: Kargo görevlisine tutanak tutturun
• Üretim hatası: Ücretsiz tamir veya değişim yapılır

6. Kargo Ücreti

Müşteri kaynaklı iade: Kargo ücreti müşteriye aittir

Hatalı/arızalı ürün: Kargo ücreti Devran Tarım karşılar

7. İletişim

Telefon: (Şirket Telefonu)
E-posta: iade@devtarim.com
Çalışma Saatleri: Pazartesi - Cumartesi: 09:00 - 18:00